MAS mencatat bahwa layanan telah kembali normal dengan bank memantau situasi.
“Gangguan layanan digital DBS hari ini tidak dapat diterima,” kata MAS, menunjukkan bahwa hal ini terjadi setelah kejadian serupa pada November 2021.
Bank telah “gagal” dari harapan MAS untuk mempertahankan “ketersediaan sistem yang tinggi dan memastikan sistem TI-nya pulih dengan cepat”, kata seorang juru bicara.
Menambahkan bahwa MAS “memerhatikan dengan serius keandalan sistem TI kritis bank”, juru bicara itu mengatakan: “MAS telah menginstruksikan DBS untuk melakukan penyelidikan menyeluruh untuk menetapkan akar penyebab gangguan dan menyerahkan temuan penyelidikannya kepada MAS.”
“MAS akan mengambil tindakan pengawasan yang sepadan terhadap DBS setelah mengumpulkan fakta-fakta yang diperlukan.”
CEO DBS Piyush Gupta mengatakan dalam sebuah pernyataan Rabu malam bahwa bank “kecewa” karena gangguan itu terjadi.
“Kami berpegang pada standar yang lebih tinggi dan merupakan prioritas utama kami untuk meninjau peristiwa hari ini,” katanya.
“Kami mengakui gawatnya situasi, menghargai pengertian pelanggan kami dan sangat menyesali ketidaknyamanan yang ditimbulkan.”
Pada November 2021, layanan perbankan digital DBS mengalami gangguan selama dua hari.
MAS menganggapnya sebagai insiden “serius” dan memberlakukan persyaratan modal tambahan pada DBS, yang harus menerapkan pengganda 1,5 kali pada aset tertimbang menurut risiko untuk risiko operasional.
Itu berarti S$930 juta tambahan modal peraturan, berdasarkan laporan keuangan bank yang dilaporkan per September 2021.
Sumber :