Misalnya, panti asuhan Sue ada untuk anak-anak yang telah dilecehkan, dan timnya bertujuan untuk menyediakan lingkungan perawatan bagi anak-anak untuk menyembuhkan, mengembangkan ketahanan, dan tumbuh. Dengan mengingat hal ini membantu Sue tetap fokus dalam merawat kesejahteraan psikososial anak-anak. Dia cenderung tidak melihat kemajuan akademik anak sebagai tanggung jawab utamanya di rumah.
Organisasi juga harus menemukan cara yang konkrit untuk mengevaluasi dampaknya. Ini digunakan untuk mengidentifikasi jebakan dan memungkinkan karyawan untuk merayakan kesuksesan dan pencapaian mereka. Bayangkan kegembiraan yang akan dirasakan Sue jika rumah tangga, seiring berjalannya waktu, dapat mengidentifikasi pengurangan ledakan amarah atau gejala trauma pada anak-anak.
Oleh karena itu, organisasi perlu bertanya pada diri sendiri, dari waktu ke waktu, pertanyaan kritis berikut: Siapa yang dilayani organisasi? Apakah jelas bagi semua staf siapa pengguna layanan utama mereka? Apakah staf sadar akan dampak yang ingin diciptakan oleh organisasi? Apakah dampaknya dapat dicapai, jelas, dan terukur?
ESTIMASI SUMBERDAYA TENAGA KERJA
Katijah tahu bahwa timnya sedang mengalami kelelahan. Namun, dia tidak yakin harus mulai dari mana untuk mengukur apakah timnya memiliki sumber daya yang cukup untuk membuat dampak yang ingin mereka capai.
Jika dia dapat secara akurat memperkirakan kapasitas beban kerja timnya, dia akan dapat mengartikulasikan dengan lebih baik kebutuhan tenaga kerja yang dibutuhkan proyek dan programnya. Dia juga akan lebih mampu mengadvokasi alokasi sumber daya yang lebih adil dengan manajemen senior dan penyandang dananya.
Lagi pula, sebuah organisasi yang bertujuan untuk melakukan terlalu banyak dengan terlalu sedikit akan berakhir dengan karyawan dan pengguna layanan yang frustrasi.
Oleh karena itu, organisasi harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti: Apa kegiatan kerja utama yang diperlukan dari seorang profesional layanan sosial dan berapa jam yang dibutuhkan untuk memenuhi setiap kegiatan? Berapa jumlah karyawan penuh waktu yang diperlukan untuk memenuhi aktivitas sehari-hari dan mencapai hasil yang diinginkan?
Sumber :